Willkommen in der Partnerzone "Oracle CRM"
CRM On Demand Integration
Weiß die linke Hand in Ihrem Unternehmen, was die rechte tut? Wenn es in Ihrem Unternehmen so läuft wie in vielen anderen, dann lautet die Antwort „nein“. Sie müssen im Vorfeld erst alle heterogenen Datensilos und Prozesse in Ihrem Unternehmen integrieren, um sich schnell und einfach einen Überblick zu verschaffen und um effektiver zu arbeiten. Und genau dabei kann Oracle CRM On Demand Sie wirksam unterstützen. Oracle CRM On Demand enthält Echtzeit-Integrationsfunktionen, die über eine simple gemeinsame Datennutzung hinausgehen und die anwendungsübergreifende Bereitstellung von End-to-End-Geschäftsprozessen ermöglichen. |
TecChannel-Artikel zum Thema CRM
Analytisches CRM: Methoden und Fallbeispiele
Analytisches CRM erweitert die im ersten Teil unserer CRM-Grundlagen vorgestellten Aufgaben um die Auswertung von Kundendaten. Verfahren aus dem Bereich Business Intelligence unterstützen bei der Datenanalyse ...mehr
CRM - Ziele, Aufgaben und Komponenten
Customer Relationship Management ist für jedes größere Unternehmen eine unverzichtbare Erfolgssäule. Eine wesentliche Rolle beim CRM übernimmt dabei die IT. Unsere CRM-Grundlagenserie erläutert zunächst, ...mehr
CRM - woran es in der Praxis hapert
Führende Experten sind sich einig: Nach wie vor haben die Unternehmen im Kundenbeziehungs-Management organisatorische und technische Hürden zu nehmen. ...mehr
Comeback des Kunden-Managements
Aktuelle CRM-Projekte haben den Business-Nutzen im Visier. Unterstützt durch neue Analysetechniken, wollen die Anwender heute mehr als die Beschleunigung einmal definierter Prozesse. ...mehr
Identity Information Quality – bessere Identitätsdaten
Eines der am meisten unterschätzten Probleme der IT ist die Datenqualität – und hier insbesondere die von Identitätsdaten. Sicherheits- und Compliance-Anforderungen lassen sich aber ebenso wenig erfüllen ...mehr
Die Kundenidentität im Griff
Die Art und Weise, wie man mit Kunden, Leads, Prospects und Interessenten im Web umgeht, steht vor einem fundamentalen Wandel – dem wohl größten in seiner Geschichte. Der Treiber ist dabei nicht das Web ...mehr
Identitäts- und Zugangsschutz: Virtuelle Masken lüften
Diebstahl von sogenannten "Virtuellen Identitäten" gerät immer mehr "in Mode". Welche Gefahren dabei drohen, und wie man sich davor schützen kann, beschreibt dieser Artikel. ...mehr
Know-How: Sicherheit durch Identity Management
Unternehmensdaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, ist eine Hauptaufgabe der IT-Sicherheit. Nicht selten machen gerade die Benutzer dem Konzept einen Strich durch die Rechnung. Wie Sie per Identity ...mehr
